При подключении вебкамеры к ПК у многих пользователей возникает следующая проблема: компьютер не распознает устройство. Причины могут быть различными, наиболее целесообразно классифицировать их на две группы: первая – связанные с техническими неисправностями, вторая – с программным обеспечением.
К первой группе относятся поломки usb-портов и самой вебкамеры. К сожалению, вряд ли получится справиться своими силами, поэтому наибольший интерес представляет именно вторая группа неисправностей. Здесь вполне можно обойтись своими силами. Итак, с программным обеспечением могут возникать следующие проблемы:
1. Камера несовместима с оперативной системой. Решение проблемы – приобрести другую вебку, предварительно прочитав, с какими ОС она совместима.
2. Не установлен драйвер на камеру. Нужно просто воспользоваться диском, который идет в комплекте с устройством, если диска нет, можно найти драйвер в интернете.
3. Если при подключении вебкамеры на панели задач появляется желтый восклицательный знак (свидетельствует о том, что недостаточно питания для запуска микроконтроллера устройства, а, следовательно, и для его идентификации), проверьте системную плату и блок питания.
4. Возможно, проблема заключается в драйверах usb-контроллеров, попробуйте их просто переустановить.
Если все вышеизложенное не помогает, возможным вариантом устранения неполадки может стать переустановка операционной системы.