С каждым днем социальная сеть Вконтакте работает над совершенствованием и упрощением пользования своим интернет ресурсом. Но при этом на определенном этапе работы могут все же возникать некоторые проблемы, связанные с ограниченным доступом к собственной социальной странице, а именно к личным данным и сообщениям. Причин возникновения проблем по доступу к личной информации может быть огромное количество.
Далее рассмотрим наиболее популярные из них.
– Определенные проблемы в файле hosts вашего Windows является наиболее распространенной причиной, которая не позволяет открывать личные сообщения в сети Вконтакте. Рекомендуется выполнить следующие действия, чтобы восстановить нормальную работу сети:
- Находим файл hosts в папке C: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc.
- С помощью программы «Блокнот» необходимо открыть этот фал и найти пункт, который отвечает на вопрос, почему не открываются личные сообщения в социальной сети Вконтакте.
- Удаляем эту строку.
- После этого социальная страница должна восстановить свою нормальную работу.
– Техническая работа или профилактика на сайте социальной сети Вконтакте также может быть причиной проблем с личными сообщениями. Для этого необходимо подождать несколько часов или один день до полного восстановления работы сайта.
– Более серьезной причиной неполадок может быть разного уровня опасности вирус. Для предупреждения попадания вируса в компьютер необходимо обязательно установить одну из надежных антивирусных программ таких, как NOD32, Avast, KAV и другие на свой компьютер. После проведения сканирования компьютера на наличие вирусов нормальная работа сети должна восстановиться, если нет, то значит причина совсем в другом.
Также интернет пользователи предлагают следующие варианты решения этой проблемы:
– Установка нового браузера или обновления старого.
– Перезагрузка страницы социальной сети Вконтакте;
– Установление различных антивирусных программ на компьютер;
– Раз в неделю осуществления полной проверки и очистки компьютера.
При использовании простых методов профилактики гораздо реже будут возникать различные проблемы с социальной сетью Вконтакте.