Широкое распространение беспроводных систем коммуникации устройств обусловлено удобством беспроводных девайсов. Облегчает возможность их применения на ноутбуках встроенный модуль, а для стационарных компьютеров предусматривается внешний модуль, обеспечивающий связь. При выходе из строя таких модулей компьютер поможет не распознавать подключенные с их помощью устройства. Причиной отключения модуля могут послужить сбои в работе программного обеспечения, а также аппаратные нарушения. При использовании внешнего модуля причиной отказа оборудования может послужить отключение порта, в который подключается коммуникационное устройство.
Чаще всего причиной отключения модуля на ноутбуках служит именно программный сбой или выход из строя самого модуля (в том числе и отключение питания). Протестировать модуль можно на другом компьютере или с использованием специального оборудования. При исправности самого модуля, но нарушениях в программном обеспечении, устройство будет распознаваться в списке устройств, но при этом его параметры не могут быть указаны корректно. В противном случае проблему следует искать в аппаратной части самого устройства.